«Бауцентр»


За последние 10 лет «Бауцентр» из локальной компании превратился в федеральную сеть DIY*-гипермаркетов,
ставшую в 2017 году лучшей региональной сетью России по продаже товаров для ремонта и дома

*Do It Yourself - сделай сам





Национальная премия
DIY & HOUSEHOLD AWARDS 2017
Лучшая региональная сеть России
по продажам товаров для ремонта и дома


По годовому товарообороту компания входит в ТОP-10 DIY-гипермаркетов России по версии INFO-line и РБК. В этом году компания вошла в РБК TOP-50 самых быстроразвивающихся компаний России. Сегодня гипермаркеты «Бауцентр» представлены в четырех городах: три в Калининграде, два в Краснодаре, два в Омске, один в Новороссийске. Самое ценное достижение — это более 60 тысяч человек, которые каждый день выбирают «Бауцентр». Этот результат компания строит на концепции «King of help»** — искреннем желании быть полезной для всех своих клиентов. Миссия — стать помощником и экспертом для человека, решившего изменить свой дом или офис к лучшему.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТ

Компания постоянно работает над созданием сбалансированного ассортимента. В гипермаркетах «Бауцентр» покупатель всегда может выбрать товар именно под свои потребности. Товар, который максимально точно соответствует всем критериям выбора клиента.
Прямые поставки товаров позволяют максимально быстро вводить новинки. Это отмечают и поставщики «Бауцентра», и, самое главное, клиенты. Плитка, сантехника, кухонные гарнитуры, другие интерьерные и садовые решения, которые покупатель вчера видел в модном журнале, он уже завтра может приобрести в гипермаркетах «Бауцентр». Правильно скомпоновать материалы и создать современный интерьер легко с бесплатными услугами проектирования — раскладка плитки в 3D и проектирование кухни.
Большое внимание «Бауцентр» уделяет развитию собственных торговых марок — электроинструмент DORN, смесители FLUMEN, краски Wollton, материалы MAGNET. Зная потребности покупателей и имея прямые контакты с производителями, компания может предложить товары, которые максимально точно подойдут клиентам.

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

В 2017 году запущен интернет-магазин baucenter.ru, покупатель может в любом месте с доступом к сети посмотреть цену интересующих товаров и их наличие в любом из гипермаркетов «Бауцентр». Неразборчивые заметки «нужно купить» заменяются удобным списком покупок. Он же формируется в личном кабинете и может изменяться и просматриваться на любых устройствах. Для товаров в списке покупок отображается адрес их хранения в большом магазине. Клиент может быстро найти этот товар самостоятельно либо просто переместить в электронную корзину и оформить покупку онлайн. Далее можно просто забрать товар в магазине или получить его у себя дома.
При доставке материалы могут быть подняты на нужный этаж. Чтобы сделать доставку покупок доступнее, «Бауцентр» открыл 3 пункта самовывоза в Зеленоградске, Светлогорске и Балтийске. Доставка заказов до этих пунктов стоит всего 1 рубль за 1 кг. В пункты самовывоза доставляются заказы, сделанные в магазинах и онлайн. Бонусная карта «Бауцентр-бонус» работает при покупках в магазине и онлайн. В личном кабинете покупателя доступен детальный баланс бонусного счета и история онлайн-заказов.

** «Король помощи»

ПАРТНЕР ДЛЯ ПРОФИ

Большое внимание компания уделяет профессиональным клиентам. Для их обслуживания предназначен отдел «Профи». Клиенты могут использовать все возможные способы оплаты товара. Для бесперебойной поставки материалов можно использовать отсрочку платежа. Заказ на поставку материалов оформляется любым удобным способом: по телефону, e-mail, через интернет-магазин. Заказанные материалы резервируются в магазине сразу после оформления заказа, не дожидаясь оплаты. Материалы доставляются на объект либо забираются из магазина. Большие заказы тяжелых материалов могут быть доставлены и выгружены на площадку с помощью манипулятора. При самовывозе все заказанные материалы собираются к нужному времени и загружаются в автомобиль клиента сотрудниками магазина. Быстро и просто — то, что больше всего ценится профи. Естественно, для клиентов отдела «Профи» работает накопительная система скидок, а также начисляются баллы за покупку.

Лучше всего о "Бауцентре" рассказывают клиенты:
Ксения Соболева
Фотографии предоставлены компанией